オフィスのフラワーギフト｜テルウェル東日本

Products／商品紹介

News／お知らせ

2024.04.17更新　【ゴールデンウィーク期間の配送に関するお知らせ】

【配送について】

自社配送：4月27日（土）～5月8日（水）すべての商品お届け可。
宅配配送：商品によりお届け可能日が異なります。

　　　　　①胡蝶蘭・生花（アレンジ、花束）⇒全日お届け可。
　　　　　②観葉植物のみ⇒4月27日（土）～5月8日（水）の期間はお届け不可。（宅配業者が一時休業となる為）
　　　　　※宅配出荷における観葉植物の4月中の最終着日は4月26日（金）、GW明け最短着日は5月9日（木）となります。

【ご注意事項】

●5月7日（火）お届けのご注文が集中する見込みでございます。
　受付状況によっては、受注を制限させていただく場合がございますので、予めご了承のうえ、お早めにご注文下さい。
　状況につきましては、随時ご案内させていただきます。

●GW期間中の配送は、毎年不在が多数発生致します。
　法人・個人問わず、事前に在宅確認の上ご注文いただけますと幸いです。
　また、ご不在・住所不明等に伴う持ち戻り、再配達のご連絡は翌営業日となります。
　持ち戻りに伴う長期保管による商品の保証は致しかねますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

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2024.01.05更新　能登半島地震の影響に伴う宅配便のお届けについて

この度発生致しました能登半島地震の影響により、宅配便の荷物に関して配送遅延や荷受け停止が発生しております。
１月５日（金）から全商品、配送遅延や荷受け停止となりますので、エリアにつきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い致します。

≪遅延発生地域≫
　石川県、富山県全域
　※遅延発生地域へのお届けにつきましては、遅延にご了承いただけました場合のみご注文を承らせていただきます。遅延が発生した際の商品の保障はできかねます。

≪荷受け停止地域≫
　七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
　※荷受け停止地域へのお届けにつきましては、交通状況が回復するまでご注文を承ることができかねます。

※上記の地域以外にも、高速道路や幹線道路の通行止め・交通規制により、商品のお届けに遅れが生じる恐れがございます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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【商品の問合せについて】

●胡蝶蘭（赤リップ）は入荷数に限りがございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

●商品のご注文には、5営業日（土日祝を除く）以降で指定してください。
　また、16時以降のご注文は翌営業日の受付になります。

●受注状況によっては5営業日前(土日祝を除く)のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
　事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

※ご注文書を頂き、弊社からの在庫確認のご連絡にて正式発注とさせて頂いております。
　注文フォームから注文の段階やお電話にて確認いただいた段階では、在庫確保は成立しておりません。
　また、商品在庫に限りがございますので在庫確保前の段階で、受付終了後の場合お断りする場合がございますのでご注意ください。

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