オフィスの フラワーギフト
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Newsお知らせ

2024.02.13更新 「4月1日(月)」お届けのご注文に関するお知らせ 

例年3月下旬から4月上旬は、各企業様の人事異動(就任・昇進)の御祝や入社式等多くのご注文を頂いております。特に年度始めの4月1日は毎年ご注文が集中するため、下記の通り受け付けさせて頂きます。

■4月1日(月)お届け分について 

●ご注文書受付期間 
   受付期間:3月21日(木)16時まで
   ※但し、3月4日(月)以降のご注文につきましては、自社配送エリアが一部変更となります。
   ※3月1日(金)16時までは通常通りの受付となります。
   ※3月21日(木)16時以降のご注文は4月2日(火)からのお届けとなります。
 <その他注意事項> 
  ・ 受付期間中であっても、ご注文が自社配送件数上限に達した場合は、早期締め切りとさせて頂くことがございますが、宅配便対応での配送は可能な限りご注文を承ります。 
  ・受付期間終了後も受注可能な場合は、継続してご注文を承ります。 
  ・受付対応の状況につきましては、必要に応じて随時お知らせ致します。 
  ・ご案内しております配送エリア以外の地域につきましては、通常通り変更なく対応させていただきます。

●お届け時間のご指定について 
 より多くのご注文をお受けできますよう、4月1日(月)の配送時間の細かなご指定をご容赦頂けますようお願い申し上げます。ご希望がある際には必ず「午前」or「午後」のどちらかにてご発注願います。
 宅配便手配の場合は、お届け日に関わらず「午前」「午後」の希望を伝票に記載することは可能ですが、確約ではございませんので、運送業者の交通状況等によりお時間が前後する恐れがございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
 ※入社式などの式典に使用するお花のお届け時間については、一度お電話にてご相談ください。

●商品の問合せについて 
 ①白色以外の胡蝶蘭は、生産数が少なく入荷数に限りがございます為、事前にお問い合わせのうえ、ご注文願います。
 ②受注状況によりましては5日前のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。 事前にお問い合わせのうえ、ご注文願います。

●再配達について 
 3月29日(金)~3月31日(日)の間のお届けにおいてご不在が発生した場合は、4月2日(火)以降のお届けへの振り替えとなります。予めお受け取りが可能かご確認のうえご注文をお願い申し上げます。

●配達完了時刻のご報告・お問合せについて 
 3月27日(水)~4月5日(金)に関しましては、配送及びお問合せが集中することが予想される為、配達完了時刻のご連絡にお時間をいただく恐れがございます。お電話にてお問い合わせいただきました場合でも、ご案内できかねますので予めご了承ください。

●ご注文内容の訂正・変更に関するお願い 
 繁忙期につき、ご注文内容の訂正・変更にお時間が掛かる場合がございます。恐縮ではございますが、お届け日の7日前までにご連絡をいただけますようご協力お願い申し上げます。


2024.01.05更新 能登半島地震の影響に伴う宅配便のお届けについて 

この度発生致しました能登半島地震の影響により、宅配便の荷物に関して配送遅延や荷受け停止が発生しております。
1月5日(金)から 全商品、配送遅延や荷受け停止となりますので、エリアにつきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い致します。 

≪遅延発生地域≫
 石川県、富山県 全域
 ※遅延発生地域へのお届けにつきましては、遅延にご了承いただけました場合のみご注文を承らせていただきます。遅延が発生した際の商品の保障はできかねます。

≪荷受け停止地域≫
 七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(穴水町・能登町)
 ※荷受け停止地域へのお届けにつきましては、交通状況が回復するまでご注文を承ることができかねます。

※上記の地域以外にも、高速道路や幹線道路の通行止め・交通規制により、商品のお届けに遅れが生じる恐れがございます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


【商品のご注文について】

●11月中旬~4月上旬の冬季寒冷地への胡蝶蘭・観葉植物のお届けは商品の凍結の恐れがあるため、お断りしております。
 詳しくはご注文ガイド「冬季のご注文について」をご確認ください。
●胡蝶蘭(赤リップ)は入荷数に限りがございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。
●商品のお届け希望日は、5営業日(土日祝を除く)以降で指定してください。また、16時以降のご注文は翌営業日の受付になります。
●受注状況によっては5営業日前(土日祝を除く)のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
 事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。
 ※ご注文書を頂き、弊社からの在庫確認のご連絡にて正式発注とさせて頂いております。
  注文フォームから注文の段階やお電話にて確認いただいた段階では、在庫確保は成立しておりません。
  また、商品在庫に限りがございますので在庫確保前の段階で、受付終了後の場合お断りする場合がございますのでご注意ください。

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